为了创建护理示范医院,满足患者和临床服务需求,切实做到“把时间还给护士,把护士还给患者”。一支由10名护理人员组成的支助队伍于2010年3月15日正式成立了。护理支助中心的主要职责是负责科室间会诊单的传送;临床科室急诊标本送检;负责接送普通病人进行各项检查;中午、晚间病区急诊药品取送;协助大型事件病人的护送;院内重大活动的人员支助。
为了支助中心工作能高质量地顺利开展,我科进行民主推荐,由凡丽丽老师担任带教工作,并开展了为期2周的专业培训与考核,培训的内容包括各种服务礼仪、相关规章制度、沟通技巧、运送病人的相关知识等。力求展现在大家面前的是一支服务质量优质、着装整齐、理论基础扎实、操作技能娴熟的支助队伍群体,我们时刻准备着为住院患者及临床科室提供优质的支助服务。(支助中心供稿)